バランサートナー

よくある質問

• 製品について

  バランサートナーには刺激性がありますか？

  配合されている成分にグリコール酸があるため、人によってはピリつきを感じる場合があります。使い続けるうちに徐々に慣れてまいりますが、刺激以外に強い痛みを感じる場合は使用を中止しましょう。

  化粧水パックやイオン導入に使用してもいいですか？

  バランサートナーは角質ケアや皮脂汚れを落とす作用に優れた、導入化粧水のため、パックやイオン導入には不向きです。パックやイオン導入向けの化粧水を使用するようにしましょう。

  他のゼオスキン製品と一緒に使った方が良いですか？

  単品でもご使用いただけますが、ゼオスキンの製品をライン使いする方がより一層お肌への効果をご実感いただけるのでおすすめです。

  バランサートナー1本で何ヵ月ほど使用できますか？

  バランサートナーは180mlで、1回の使用目安である500円玉大の量がおよそ2mlほど。1日に朝・晩の2回使用する場合、約2ヵ月ほどが目安になります。

  ニキビができているときは使わない方がいいですか？

  ニキビや肌荒れが起こっているときも使用可能です。少しヒリヒリとした刺激を感じる場合があるので、お肌の状態に合わせてご使用ください。ご不安な方は、お肌の状態やお悩みにあわせて、使用方法や治療内容などをサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

• カウンセリングについて

  カウンセリングは無料ですか？

  オンラインカウンセリングの場合は無料となります。専門のカウンセラーがお悩みに合わせて、商品をご案内させていただきます。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  カウンセリングにはどんな方法がありますか？

  当店では無料のオンラインカウンセリングを実施しております。お電話でのカウンセリングとなりますが、事前にお送りいただいたお顔の写真を拝見し、お肌の状態をヒアリングさせていただきながら、最適な商品のご提案をしております。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  医師の診療は必ず受けなくてはいけませんか？

  ゼオスキン商品のみ購入希望の場合は、医師の診療は不要です。ゼオスキン無料カウンセリングにてご購入いただくことができます。処方薬「トレチノイン」含むセラピューティックご購入希望の場合は、提携医療機関のクリニックフォアではオンライン診療にて受診が可能です。　※クリニックフォアのオンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
  ※オンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
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