ジェントルクレンザー

よくある質問

• 製品について

  泡立てネットを使っても良いですか？

  泡立てネットの使用は可能です。摩擦を軽減するためにも、たっぷりの泡で洗顔いただくのをおすすめしているため、必要に応じて使用いただいて構いません。（手で泡立てても問題はありません）

  ジェントルクレンザーはどのような肌質に合いますか？

  ジェントルクレンザーはオールスキン肌タイプになりますので幅広い肌質の方にご使用いただけます。

  ウォータープルーフタイプの日焼け止めやメイクは落ちますか？

  せっけんで落とせる日焼け止めクリームや薄いメイクはクレンザーのみで落とせますが、ウォータープルーフの日焼け止めクリームやファンデーションはメイク落としをご使用ください。

• カウンセリングについて

  カウンセリングは無料ですか？

  オンラインカウンセリングの場合は無料となります。専門のカウンセラーがお悩みに合わせて、商品をご案内させていただきます。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  カウンセリングにはどんな方法がありますか？

  当店では無料のオンラインカウンセリングを実施しております。お電話でのカウンセリングとなりますが、事前にお送りいただいたお顔の写真を拝見し、お肌の状態をヒアリングさせていただきながら、最適な商品のご提案をしております。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  医師の診療は必ず受けなくてはいけませんか？

  ゼオスキン商品のみ購入希望の場合は、医師の診療は不要です。ゼオスキン無料カウンセリングにてご購入いただくことができます。処方薬「トレチノイン」含むセラピューティックご購入希望の場合は、提携医療機関のクリニックフォアではオンライン診療にて受診が可能です。　※クリニックフォアのオンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
  ※オンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
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