【重要】ソルプロプリュスホワイトサプリメント自主回収のお知らせ
お客様 各位
いつもCLINIC FOR BEAUTYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ショップで取り扱っております「ソルプロプリュスホワイトサプリメント」商品につきまして、製造元であるカイゲンファーマ株式会社様より、一部の使用期限品について自主回収が発表されました。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
製造元による自主回収の概要
■ 対象商品
SOLPRO＋WHITE SUPPLEMENT （ソルプロプリュスホワイトサプリメント）
内容量：10.29g（343mg×30粒）
■ 自主回収の経緯
対象商品に使用している「混合ハーブ抽出物」（以下、本件原料）の製造元から、同じラインで製造した医薬品成分「エフェドリン」が本件原料に混入したとの報告を受けました。
その後の調査により、対象商品の一部ロット（後述の賞味期限に記載）に、エフェドリンが混入した原料ロットが使用されていたことが判明いたしました 。
（※エフェドリンは、葛根湯など多くのかぜ薬に含まれ、咳止めや鼻粘膜の充血改善効果などを持つ成分です。）
混入した可能性があるエフェドリンの量は極めて微量*であるため健康への影響が生じるリスクは極めて低いと考えられますが、お客様にご提供する商品について万全を期すべきと 考え、自主回収が決定されました。
※今回、本件原料から検出されたエフェドリンの最大量から計算した場合、対象商品１粒あたりのエフェドリン含有量は「0.0023マイクログラム」となり、これは最小有効量（当該成分が薬効を発揮するた めの最小量）の約540万分の1に相当します。
なお、今回自主回収対象外の使用期限品につきましては、医薬品成分（エフェドリン）の混入はなかったことが確認できております。
■ 自主回収対象ロット（消費期限）
以下の7つの賞味期限の製品が自主回収の対象となります。
- 賞味期限「2024.02.18」
- 賞味期限「2024.05.13」
- 賞味期限「2027.02.07」
- 賞味期限「2027.02.12」
- 賞味期限「2027.05.01」
- 賞味期限「2027.11. 27」
- 賞味期限「2028.02.20」
■自主回収の対象
自主回収の消費期限品に該当する中身（カプセル）の入った商品（ボトル容器）が対象となっております。
上記自主回収対象の消費期限品につきましては、「開封済みの商品」（一部服用済みの商品）や 「賞味期限を経過した商品」であっても、自主回収の対象とさせていただきます。
ただし、お手元の商品が容器のみ（空箱、空ボトルのみ）の場合、若しくは中身のみ（カプセルのみ）の場合は、自主回収対象の賞味期限品であっても回収対象外とさせていただきます。 賞味期限は、化粧箱の側面及びボトルラベルに印字されております。下記写真の赤枠内の表示をご参照ください。
■商品の回収（返品手続きの方法）
対象の消費期限品の商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが、下記の回収受付ご登録フォームにアクセスいただき、必要事項をご入力ください。
カイゲンファーマ株式会社「ソルプロプリュスホワイトサプリメント」回収受付ご登録フォーム【一般のお客様専用】
※上記お客様への対応については、すべて製造元であるカイゲンファーマ株式会社様が行います。お客様への対応方法の詳細につきましては、カイゲンファーマ株式会社のHP又はコールセンターよりご確認ください。
なお本書は、弊社カイゲンファーマ㈱ホームページの「ニュースリリース」に公開されております。
ニュースリリース | カイゲンファーマ株式会社 →「２０２５年９月２９日 【一般のお客様向け】 「ソルプロプリュスホワイトサプリメント」自主回収 のお詫びとお願い」
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【ソルプロ回収受付コールセンター（お問い合わせ先）】
- TEL：0120-778-016
- 受付時間：9:00〜17:00（土日祝、年末年始を除く。ただし、10月4日(土)、5日(日)は受付を行っております。）
ご不明な点は、上記コールセンターへ直接お問い合わせください。
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お客様にご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともCLINIC FOR BEAUTYを何卒よろしくお願い申し上げます。
