クレンジングソープ泡ピールケア 詰替用

よくある質問

• 製品について

  まつげエクステをしていますが、プラスリストアのクレンジングソープシリーズは使えますか？

  一般的なグルー（シアノアクリレート系接着剤）であればお使いいただけます。グルーの種類によっては、取れやすくなる可能性があります。施術時に専用のメイク落としの使用を推奨された場合、本製品は目もとを避けてご使用ください。

  クレンジングソープの泡で出てきません／ポンプが押し込みづらくなりましたが不良でしょうか？

  寒い時期に起こりやすい現象です。石けん系の洗浄剤を配合しているため、低温となる場所の保管で石鹸成分が凝固しやすくなります。室温で保管いただくか、容器本体部分をぬるま湯で温めていただくことで解消することがございます。

  詰め替え時、本体容器の水洗いは必要ですか？

  詰め替え時は雑菌が入るのを防ぐため、本体（ポンプ付き容器）は洗わずに詰め替えてください。

  本体（ポンプ付き容器）は定期的に買い換えた方がいいですか？

  衛生的にご使用いただくためには、ポンプ付き容器のお取り替えが必要です。また、繰り返し使用するとポンプが詰まり泡が出てこなくなる可能性があります。 詰め替え用商品を１袋使い切るタイミングを目安にポンプ付き容器のお取り替えを推奨いたします。
  

• カウンセリングについて

  カウンセリングは無料ですか？

  オンラインカウンセリングの場合は無料となります。専門のカウンセラーがお悩みに合わせて、商品をご案内させていただきます。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  カウンセリングにはどんな方法がありますか？

  当店では無料のオンラインカウンセリングを実施しております。お電話でのカウンセリングとなりますが、事前にお送りいただいたお顔の写真を拝見し、お肌の状態をヒアリングさせていただきながら、最適な商品のご提案をしております。
  提携院クリニックフォアにて対面カウンセリングを受ける場合は、別途カウンセリング料がかかります。
  （初回カウンセリング料：3,850円税込 、2回目以降：1,650円税込）
  

  医師の診療は必ず受けなくてはいけませんか？

  ゼオスキン商品のみ購入希望の場合は、医師の診療は不要です。ゼオスキン無料カウンセリングにてご購入いただくことができます。処方薬「トレチノイン」含むセラピューティックご購入希望の場合は、提携医療機関のクリニックフォアではオンライン診療にて受診が可能です。　※クリニックフォアのオンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
  ※オンライン診療は別途1,650円(税込)がかかります。
  ▶︎クリニックフォアのオンライン診療はこちら